Jeder von uns gelieferte Notebook-Bildschirm erfüllt hinsichtlich Pixelfehlern die ISO-Normen 9241-302, 303, 305, 307:2008. Die ISO-Norm lässt jedoch Spielraum für Pixelfehler, und weder Hersteller noch Zulieferer können für Fehler haftbar gemacht werden, die von der ISO-Norm toleriert werden.



Tote Pixel können frustrierend sein, besonders wenn du einen teuren Laptop für besondere Ansprüche gekauft hast. Daher haben wir zum Schutz unserer Kunden bei möglichem Auftreten toter Pixel zwei sehr preiswerte Pakete erstellt.



Solltest du innerhalb des in deiner Garantie gegen tote Pixel angegebenen Zeitraumes ein totes Pixel melden, holen wir den Laptop bei dir ab und ersetzen den Bildschirm durch ein fehlerfreies Modell derselben oder einer besseren Klasse. Die Kosten für das Abholen und die erneute Lieferung sind ebenso enthalten wie alle Arbeitskosten. Der Service kann während der Garantiezeit so oft wie nötig in Anspruch genommen werden.



Die Garantie gegen tote Pixel beginnt mit dem Tag, an dem du deine Lieferung erhältst. Der Anspruch auf eine Ersatzlieferung besteht nur, wenn tote Pixel innerhalb des Garantiezeitraumes gemeldet werden.



Gesprungene oder in sonstiger Weise beschädigte und kaputte Bildschirme fallen nicht unter die Garantie gegen tote Pixel, unabhängig davon, wie viele Pixel nicht funktionieren.



Diese Garantie erstreckt sich nicht auf externe Monitore, nur der Bildschirm des Notebooks selbst ist in der Deckung enthalten.